POLSAN Turizm
Konfor ve Kaliteyi Bir Arada Sunuyor
POLSAN Turizm, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) A Grubu Seyahat Acentesi olarak, sektördeki uzun yıllara dayanan deneyimi ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla öne çıkmaktadır. Kurulduğu günden bu yana, bireysel ve kurumsal müşterilerine sunduğu çeşitli hizmetlerle güvenilirliğini ve kalitesini kanıtlamıştır. Uçak bileti temininden VIP transferlere, kurumsal toplantılardan kongre ve özel etkinlik organizasyonlarına kadar geniş bir yelpazede profesyonel çözümler sunmaktadır.
Temel Gaye “Müşteri Memnuniyeti”
2024 yılında, POLSAN Turizm, müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla çeşitli yatırımlar ve projeler gerçekleştirmiştir. Bu kapsamda, dijital altyapısını güçlendirerek online rezervasyon sistemini daha kullanıcı dostu hale getirmiş ve mobil uygulamasını devreye almıştır. Ayrıca, sürdürülebilir turizm ilkeleri doğrultusunda çevre dostu uygulamaları benimseyerek, karbon ayak izini azaltmaya yönelik adımlar atmıştır. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen POLSAN Turizm, düzenli olarak müşteri geri bildirimlerini analiz etmekte ve hizmet süreçlerini sürekli iyileştirmektedir.